检查物理连接
首先确认光猫、路由器的电源线和网线是否插紧。松动或损坏的线缆会导致网络中断。
- 检查电源指示灯是否常亮
- 确认光纤接口无灰尘或弯折
- 更换备用网线测试
重启设备
依次关闭光猫和路由器电源，等待30秒后重新通电启动：
- 拔掉所有设备电源线
- 等待至少30秒
- 先启动光猫，待指示灯稳定后再开路由器
登录管理界面
通过浏览器访问192.168.1.1，输入管理员账号密码（默认通常在设备底部），导航至网络设置页面。
| 设备类型 | IP地址 | 用户名 |
|---|---|---|
| 光猫 | 192.168.1.1 | admin |
| 路由器 | 192.168.0.1 | admin |
重置网络设置
在管理界面中找到恢复出厂设置选项，确认后设备将自动重启并清除所有自定义配置。
注意：此操作会删除WiFi名称和密码，建议提前记录重要参数。
联系技术支持
若上述方法无效，拨打运营商客服热线（如10086），提供设备SN码和故障现象，要求远程重置或派单检修。
通过检查连接、重启设备、重置配置的系统性操作，大多数宽带问题可在10分钟内解决。建议定期更新设备固件以提升稳定性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/453854.html
