服务电话获取方式
广电大沥宽带用户可通过以下途径获取服务电话：
- 官方账单背面标注的专属服务热线
- 安装时提供的服务手册首页
- 营业厅现场咨询（详见下节）
营业厅查询指南
大沥地区设有3个实体营业厅，均可提供电话查询服务：
- 沥中营业厅：大沥镇体育路28号
- 盐步营业厅：穗盐东路12号
- 黄岐营业厅：鄱阳路99号
营业时间：每日08:30-18:30（节假日正常营业）
线上渠道查询
通过数字平台获取服务电话：
- 微信公众号”广东广电网络”在线客服
- 官网www.gdcn.com服务专区
- 支付宝生活号”广电服务大厅”
常见问题解答
用户高频咨询问题解答：
- 电话占线时可尝试分时段拨打（9:00-11:00接通率最高）
- 报障电话与咨询电话分线服务
- 企业客户有专属热线通道
通过多渠道查询体系，用户可便捷获取广电大沥宽带服务电话。建议优先使用官方认证渠道，避免通过非官方平台获取信息，以确保获得准确有效的服务支持。
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