准备必要材料
获取宽带初始密码前,请准备好以下材料:
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 注册手机号码
官方客服热线
拨打电信官方客服热线10000号:
- 根据语音提示选择”宽带服务”
- 按3号键进入密码服务
- 通过身份验证后获取初始密码
营业厅办理
携带证件至最近电信营业厅:
- 在自助终端选择”密码重置”
- 通过柜台人工验证办理
- 即时获取打印凭证
官方网站查询
登录中国电信网上营业厅:
- 进入”个人中心-宽带管理”
- 选择”密码服务”模块
- 完成短信验证后查看密码
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