方法概述
电信宽带用户可通过官方客服、网上营业厅或实体营业厅验证身份后查询账号密码。为保障信息安全，所有查询均需通过实名认证。
在线查询步骤
- 访问中国电信网上营业厅官网
- 登录已绑定的电信账号
- 进入”宽带服务”管理页面
- 在账户信息栏查看宽带凭证
客服热线验证
拨打10000号客服电话，根据语音提示：
- 按1选择中文服务
- 按5进入宽带业务
- 提供开户身份证号验证
注意事项
密码查询需注意：
- 仅限账户持有人操作
- 建议定期修改初始密码
- 实体营业厅需携带身份证原件
通过官方渠道查询宽带密码需严格遵守身份验证流程，建议用户妥善保管密码信息，避免通过非官方渠道泄露敏感数据。
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