准备所需材料
在开始操作前，请确保准备好以下材料：
- 宽带账号及身份证号码
- 注册时使用的手机号
- 最近一期缴费凭证
登录官网入口
打开浏览器访问电信官方网站（www.189.cn），点击右上角“登录”按钮：
- 选择”宽带用户登录”
- 输入账号和验证码
- 完成短信验证
查找服务入口
登录成功后，按以下路径查找服务入口：
提交注销申请
在申请页面需要完成三个步骤：
- 阅读服务终止协议
- 填写设备归还信息
- 上传身份证明材料
确认处理结果
提交申请后请注意：
- 保持联系电话畅通
- 3个工作日内确认短信
- 通过官网”进度查询”跟踪状态
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