一、准备工作
办理前需准备身份证正反面照片、联系电话及安装地址详细信息。建议提前确认所在区域是否覆盖电信宽带服务，可通过微信客服查询。
二、进入电信微信服务入口
打开微信，依次点击：
1. 搜索“中国电信”公众号并关注
2. 进入公众号菜单栏选择【办理业务】
3. 点击【宽带新装】进入办理页面
三、选择宽带套餐
系统将展示可用套餐，包含：
- 不同速率的带宽选项（200M/500M/1000M）
- 合约期限选择（12个月/24个月）
- 赠品权益（路由器、视频会员等）
四、填写安装信息
按页面提示输入：
1. 精确到门牌号的安装地址
2. 联系人姓名与身份证号
3. 预约安装时间段（上午/下午）
五、在线支付与确认
选择支付方式（微信支付/银行卡），完成首期费用支付后，系统将生成电子协议。务必截图保存订单编号，便于后续查询。
六、等待安装与后续服务
工作人员将在24小时内联系确认安装时间。安装完成后，可通过微信公众号：
查询账单
报修故障
续约或升级套餐
通过微信公众号办理电信宽带全程约需10分钟，数据自动同步至电信系统，免除线下排队等待。建议办理后及时测试网速，如有异常可通过在线客服快速反馈。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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