广电宽带套餐资费概览
广电宽带提供阶梯式资费方案，基础套餐月费从68元到298元不等，覆盖不同用户需求。以北京地区为例：
- 基础版（100M）：68元/月，含IPTV基础频道
- 家庭版（300M）：128元/月，赠送2年路由器
- 尊享版（500M）：198元/月，含4K超清影视包
主流套餐对比分析
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 初装费 |
|---|---|---|---|
| 经济型 | 100M | 12个月 | 免收 |
| 旗舰型 | 500M | 24个月 | 200元 |
安装流程与服务承诺
广电宽带提供48小时内上门安装服务，具体流程：
- 官网/营业厅预约登记
- 工程师现场勘测
- 签订服务协议
- 设备调试激活
用户使用体验反馈
根据500份问卷调研，广电宽带满意度达82%，主要反馈如下：
- 优点：夜间网速稳定，电视直播无卡顿
- 不足：高峰时段网页加载稍慢
- 客服响应：平均等待时长3分钟
常见问题解答
- 合约期内能否升级套餐？支持付费提速服务
- 退订违约金如何计算？按剩余合约月费的30%收取
广电宽带凭借性价比套餐和稳定的电视服务，适合家庭用户选择。建议根据实际带宽需求和预算，优先考虑包含增值服务的长期合约方案。
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