一、准备工作
确保手机已安装电信官方APP，并检查以下事项：
- 手机系统版本需支持最新APP运行
- 提前准备身份证号码和宽带账号
- 确认当前套餐到期状态
二、登录账号
- 打开电信营业厅APP
- 点击右下角「我的」进入个人中心
- 选择「宽带服务」菜单
- 输入账号密码完成验证
三、选择升级套餐
在套餐升级界面，系统会展示可用升级选项：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础升级包 | 300Mbps | +30元/月 |
| 尊享升级包 | 500Mbps | +50元/月 |
四、确认支付
选择支付方式时需注意：
- 支持余额/银行卡/第三方支付
- 支付成功后会收到短信提醒
- 异常支付可联系95000客服
五、完成验证
升级完成后建议进行以下验证：
- 使用测速工具检测网速
- 查看最新账单确认扣费
- 保留电子协议凭证
通过手机端自助升级宽带套餐不仅节省时间，还能实时查看办理进度。建议用户在升级前仔细对比套餐详情，遇到系统问题可及时使用APP内置在线客服功能。
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