一、准备工作
在开始查询前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带绑定的手机号码
- 身份证原件或电子扫描件
- 宽带安装时的合同编号（可选）
二、官方渠道查询
通过电信官方客服获取密码的步骤：
- 拨打10000客服热线
- 选择人工服务选项
- 提供身份证号和手机号验证
- 根据提示接收密码短信
三、自助服务平台
通过电信网上营业厅操作流程：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 手机APP | 登录后进入宽带管家模块 |
| 官方网站 | 个人中心-宽带管理-密码重置 |
四、注意事项
为确保账户安全，请注意：
- 切勿向他人透露验证码
- 定期修改默认密码
- 营业厅办理需携带身份证原件
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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