检查设备信号状态
若流量卡充值后无法使用，首先需确认设备是否正常接收信号：
- 查看状态栏信号强度图标，确认未处于无服务状态
- 尝试拨打电话或发送短信验证基础通信功能
- 进入设置 > 移动网络，检查数据漫游是否已开启（出境时需启用）
验证充值到账情况
通过以下方式确认充值是否成功：
- 登录运营商官网或APP查询余额
- 发送指定短信指令（如CXLL至10086）
- 检查充值订单状态是否为”已生效”
| 运营商 | 短信指令 |
|---|---|
| 中国移动 | CXYE |
| 中国联通 | CXTC |
重启设备与重新插卡
执行硬件重置操作：
- 长按电源键重启手机
- 取出SIM卡清洁触点后重新插入
- 更换其他设备测试SIM卡可用性
联系运营商客服
若问题仍未解决，建议通过以下渠道联系客服：
- 拨打官方客服热线（移动10086/联通10010）
- 通过运营商官方APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测卡片状态
遇到流量卡无法使用时，建议依次排查信号接收、充值状态、设备兼容性等问题。多数情况下通过重启设备或联系运营商即可快速解决。如持续异常，可能存在SIM卡物理损坏或账户异常状态，需及时联系专业人员处理。
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