一、准备工作
在开始查询前，请确保：
- 手机已安装电信官方APP或关注微信公众号
- 宽带账号已完成实名认证
- 手机信号或网络连接正常
二、通过官方APP查询
操作步骤如下：
- 打开「中国电信」APP并登录
- 首页点击「费用查询」入口
- 选择「宽带账单」查看明细
- 可截图或导出PDF账单
三、微信公众号查询
关注「中国电信」公众号后：
- 发送文字「话费查询」至公众号
- 根据提示绑定宽带账号
- 点击推送的账单链接查看详情
四、短信快捷查询
编辑短信内容：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 实时话费 | HF发送至10001 |
| 账单查询 | ZD发送至10001 |
五、网页端查询
通过浏览器访问：
- 打开电信网上营业厅官网
- 登录后进入「个人中心」
- 在「账单服务」中查看明细
通过以上五种渠道均可快速完成话费查询，建议优先使用官方APP或微信公众号获取实时数据。若遇系统延迟，请错峰查询或联系客服处理。
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