一、通过官方App查询
中国电信用户可通过“中国电信”官方App快速查询宽带费用：
- 下载并打开“中国电信”App，完成账号登录
- 点击首页“费用查询”入口
- 选择“宽带账户”查看当月消费明细
二、短信快捷查询方式
发送特定指令到指定号码获取费用信息：
- 编辑短信内容“KDCX”发送至10001
- 收到回复短信包含账户余额和套餐余量
- 回复数字代码可获取详细账单
三、微信公众号自助服务
关注“中国电信”公众号绑定账户后：
- 进入公众号底部菜单“我的服务”
- 选择“账单查询”获取月度消费明细
- 支持查看近6个月历史账单
四、网页端移动版查询
手机浏览器访问电信网上营业厅：
- 访问m.189.cn进入移动端官网
- 登录后进入“费用中心”模块
- 下载PDF格式电子账单
五、拨打客服热线查询
通过语音服务获取费用信息：
- 拨打10000转接人工客服
- 按语音提示选择账单查询服务
- 验证身份信息后获取语音播报
通过手机端多平台联动查询，用户可随时掌握宽带消费详情。推荐优先使用官方App或微信公众号实现自动化查询，紧急情况下可选择短信或电话方式获取即时数据。
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