准备工作
在开始查询前，请确保：
- 手机已安装最新版电信营业厅APP
- 宽带账号已完成实名认证
- 手机号码已绑定宽带账户
官方APP查询
通过中国电信官方APP查询余额的具体步骤：
- 打开”中国电信”手机客户端
- 登录已绑定的电信账号
- 进入”我的宽带”服务页面
- 在账户概览中查看余额信息
短信查询
发送特定指令到指定号码获取余额：
| 业务类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 余额查询 | 发送YE至10001 |
| 套餐余量 | 发送LL至10001 |
微信公众号查询
通过微信服务号的查询流程：
- 关注”中国电信”官方公众号
- 绑定宽带账户
- 进入菜单栏”个人中心”
- 选择”余额查询”功能
网页端查询
使用手机浏览器访问：
- 登录电信网上营业厅官网
- 进入”宽带专区”服务页面
- 通过验证码完成身份认证
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