申请前准备
在通过手机申请电信宽带前，需准备身份证原件照片、安装地址信息及可接收验证码的手机号。建议提前确认所在区域是否覆盖电信网络服务。
申请步骤
- 打开电信营业厅APP，登录个人账号
- 在首页选择”宽带办理”服务
- 填写地址信息并选择宽带套餐
- 上传身份证照片完成实名认证
- 提交订单并支付首期费用
安装时间
| 区域类型 | 平均处理时长 |
|---|---|
| 城区 | 24-48小时 |
| 郊区 | 3-5个工作日 |
注意事项
- 夜间22:00后提交的订单次日处理
- 特殊资费套餐需线下核验身份证
- 安装前工作人员会提前电话确认
通过手机申请电信宽带全程约需10分钟操作时间，安装团队通常会在1-3个工作日内完成部署。线上申请大幅简化了传统办理流程，用户可通过实时进度查询功能随时了解业务状态。
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