一、下载并安装官方App
通过应用商店搜索「电信营业厅」或扫描宽带账单上的二维码获取官方应用。安装完成后，使用宽带账号或手机号登录即可同步账户信息。
二、主功能模块介绍
App首页包含核心功能入口：
- 流量监控：实时查看剩余宽带流量
- 账单查询：支持月度消费明细导出
- 故障报修：一键提交网络异常工单
三、实时故障排查方法
- 打开App的「网络诊断」功能
- 根据提示重启光猫和路由器
- 查看系统自动生成的检测报告
四、套餐升级与续费
在「我的套餐」页面可对比不同带宽套餐，选择后通过支付宝/微信完成在线支付。升级生效时间通常不超过15分钟。
五、家庭网络安全管理
通过「设备管理」功能：
- 查看当前连接设备列表
- 拉黑可疑设备
- 设置儿童上网时段限制
利用手机App管理电信宽带，不仅能随时掌握网络状态，还能快速解决常见问题。建议定期更新App版本以获取最新功能。
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