1. 网络线路问题
广电宽带提示“未连接”可能是由于物理线路故障导致。请检查以下部分：
- 光纤或网线是否松动、断裂
- 接口面板是否氧化或损坏
- 分光器连接是否正常
2. 路由器或光猫配置错误
设备配置错误会导致网络无法正常注册：
- PPPoE账号密码输入错误
- IP地址冲突
- 固件版本未更新
3. 设备硬件故障
路由器、光猫等设备老化可能出现：
- 电源模块损坏
- 芯片过热宕机
- 端口接触不良
4. 信号干扰或覆盖不足
无线网络异常可能源于：
- 微波炉等电器电磁干扰
- 墙体屏蔽导致信号衰减
- 多设备同时占用带宽
5. 运营商服务中断
广电系统维护或区域故障时：
- 查看官方公告确认服务状态
- 拨打客服热线96888报修
- 等待技术人员上门检测
通过分阶段排查线路、设备、信号和运营商服务，可以快速定位广电宽带连接问题。建议优先检查物理连接，重启设备后仍无法恢复时及时联系专业人员处理。
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