以下是关于通过电信APP办理宽带业务的详细指南，包含流程步骤和所需时长说明。
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一、办理前的准备材料
办理宽带前需准备：
- 有效身份证原件照片
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
二、下载并安装电信APP
通过应用商店搜索”电信营业厅”或扫描官方二维码下载安装包，支持iOS和Android系统。
三、登录与账号注册
已有账号可直接登录，新用户需：
- 点击”新用户注册”
- 输入手机号获取验证码
- 设置登录密码完成注册
四、选择宽带套餐
在首页选择”宽带新装”服务，系统将根据地址显示可用套餐：
- 家庭融合套餐（含手机流量）
- 独立宽带套餐
- 企业专线套餐
五、填写安装信息
需准确填写：
- 装机详细地址
- 联系人信息
- 预约安装时间段
六、支付费用与确认订单
支持支付宝、微信支付或银联卡完成首期费用支付，订单确认后系统生成电子协议。
七、办理流程所需时长
完整流程约需15-20分钟：
- 材料准备：2-5分钟
- 套餐选择：3-8分钟
- 信息填写：5分钟
- 安装人员将在48小时内上门服务
通过电信APP办理宽带可全天候自助操作，全程无需线下排队。选择套餐时建议对比网速、合约期和增值服务，支付成功后保留电子凭证以便查询进度。
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