方法一：官网在线查询
登录电信官方网站，进入个人账户页面后：
- 点击“宽带服务”菜单
- 选择“余额查询”选项
- 输入宽带账号和验证码
- 查看实时余额信息
方法二：手机APP查询
通过电信官方APP查询流程如下：
- 下载并安装“电信营业厅”APP
- 使用手机号或宽带账号登录
- 在首页找到“费用查询”入口
- 选择对应宽带产品查看详情
方法三：客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供宽带账号和身份验证信息
- 请求客服查询当前余额
- 接收短信或语音播报结果
注意事项
查询时需注意：
- 确保使用官方认证渠道
- 保管好账户密码等敏感信息
- 网络异常时优先检查本地连接
通过电信官网、手机APP或客服热线均可便捷查询宽带余额，建议用户定期查看以保障网络服务正常使用。遇到技术问题时，及时联系官方客服获取专业支持。
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