广电宽带安装服务简介
广电宽带作为主流网络服务提供商，为用户提供光纤入户、宽带安装及维护服务。其服务范围覆盖全国主要城市，支持家庭和企业用户办理。
广电宽带联系电话查询方式
广电宽带全国统一客服热线为：96123（部分地区可能需添加区号）。如需快速咨询安装事宜，可直接拨打以下分机号：
- 新用户申请：转接1号键
- 安装进度查询：转接2号键
- 故障报修：转接3号键
线上预约安装流程
用户可通过广电官方网站或微信公众号完成预约：
- 登录广电营业厅页面
- 选择”宽带报装”服务
- 填写地址及联系方式
- 等待48小时内回电确认
服务覆盖区域查询
| 省份 | 覆盖城市 |
|---|---|
| 广东 | 广州、深圳、东莞 |
| 江苏 | 南京、苏州、无锡 |
常见问题解答
Q：安装需要准备什么材料？
A：需提供身份证原件及复印件，租房用户需补充租赁合同。
Q：周末能否安排安装？
A：支持节假日预约，具体时间需与工程师协商。
通过拨打广电客服热线96123或线上预约渠道，用户可快速完成宽带安装申请。建议提前确认所在区域的服务覆盖情况，并准备好相关证件以提高办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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