准备工作
在开始查询前，请确保已完成以下操作：
- 下载并安装最新版电信官方APP（如”中国电信”）
- 准备好宽带账号或绑定的手机号码
- 保持网络连接正常
登录电信官方软件
- 打开应用后点击”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”或”手机号登录”
- 输入验证码完成身份认证
查询账户基本信息
登录成功后：
- 进入”我的账户”页面
- 点击”宽带服务”模块
- 查看当前套餐、到期时间及使用状态
查看宽带费用明细
在”账单查询”页面可以：
- 查阅历史缴费记录
- 下载电子发票
- 设置账单自动推送
常见问题处理
若遇到查询异常，建议尝试：
- 检查APP是否为最新版本
- 重新登录账号
- 联系在线客服获取帮助
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