一、安装前的准备工作
在接通广电宽带电视服务前，请确保已获取官方授权的机顶盒设备及配套线缆。检查包装内是否包含以下物品：
- 高清机顶盒
- HDMI连接线/AV三色线
- 电源适配器
- 遥控器（含电池）
二、设备连接步骤
按以下顺序完成硬件连接：
- 将机顶盒电源线接入稳定插座
- 使用HDMI线连接电视机对应接口
- 插入广电专用网络电缆至机顶盒WAN口
- 开机后等待系统自动激活（约3分钟）
三、基本操作指南
遥控器主要功能键说明：
- 红色电源键：开关机顶盒
- 导航方向键：切换频道与菜单选项
- 绿色确认键：进入选定内容
- 黄色返回键：退出当前界面
四、常见问题解决
若遇信号异常，请尝试以下操作：
- 检查网络指示灯是否常亮
- 重新插拔所有连接线接头
- 通过系统设置进行网络诊断
- 拨打官方客服热线96123报修
五、注意事项
为保证服务质量，请避免：
- 在潮湿环境中使用设备
- 私自拆卸机顶盒封条
- 使用非官方配件
- 同时连接多台网络设备
通过规范操作和定期系统升级，广电宽带电视可提供稳定的视听体验。如遇复杂故障，建议通过官方渠道获取专业技术支持。
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