准备查询所需材料
开始查询前请准备好以下物品：
- 已办理宽带业务的身份证
- 绑定的手机号码
- 可联网的电脑或手机
登录电信官方网站
按以下步骤访问官网：
- 打开浏览器输入官方网址
- 点击右上角”用户登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”方式
查询宽带账号信息
登录成功后：
- 进入”我的账户”页面
- 选择”产品管理”选项卡
- 查看”宽带业务”详细信息
联系在线客服协助
若自助查询失败，可通过官网右下角的在线客服窗口，提供身份证信息后申请人工查询服务。
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