一、登录中国联通网上营业厅
打开中国联通官方网站（www.10010.com），点击右上角“登录”按钮，输入手机号码和服务密码完成登录。若未注册用户，需先通过短信验证码注册账号。
二、进入套餐变更页面
登录成功后，在首页导航栏选择“宽带服务”-“套餐变更”，或直接在搜索框输入“套餐变更”直达功能入口。系统将自动显示当前套餐信息。
三、选择目标套餐
在可选套餐列表中，根据带宽、价格、合约期限等参数筛选：
- 家庭融合套餐（含手机+宽带）
- 单宽带套餐（仅限宽带服务）
- 企业专线套餐（面向商业用户）
四、确认变更信息
选定套餐后，仔细核对以下内容：
- 新旧套餐资费对比
- 合约生效时间（次月或立即生效）
- 违约金条款（如涉及合约期变更）
五、完成身份验证
通过以下方式之一完成验证：
- 短信验证码（发送至注册手机）
- 服务密码验证
- 人脸识别（需下载联通手机APP）
六、注意事项与常见问题
变更成功后，系统将发送短信确认通知。需注意：
| 场景 | 限制条件 |
|---|---|
| 合约期内 | 需支付违约金 |
| 月末最后3天 | 变更次月生效 |
如遇资费计算异常，可拨打10010客服热线咨询。变更记录可在“我的订单”中查询。
结论：通过中国联通网上营业厅办理套餐变更，用户可7×24小时自主完成操作，实时查看资费详情，建议提前比较套餐差异并留意合约条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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