一、登录电信官网
打开浏览器访问电信官方网站（如www.189.cn），点击右上角”登录”按钮。根据账号类型选择：
- 手机用户：输入手机号+服务密码
- 宽带用户：输入宽带账号+动态验证码
二、进入自助服务页面
登录成功后，在首页导航栏找到”自助服务”模块，点击”宽带业务管理”。此时页面将显示：
- 当前宽带套餐详情
- 设备绑定状态
- 密码管理入口
三、验证身份信息
系统会要求二次验证，选择以下任一方式：
- 接收短信验证码
- 回答预设安全问题
- 人脸识别认证（需提前录入）
四、查询宽带密码
在密码管理页面，点击”查看宽带密码”按钮。注意：
- 密码仅显示前三位为明文
- 支持发送完整密码至绑定手机
- 可在线重置新密码
五、密码管理建议
查询完成后建议：
- 立即修改初始密码
- 避免使用生日等简单组合
- 定期更新密码（建议90天）
通过电信官网自助查询宽带密码既保障了账户安全，又节省了线下办理时间。建议用户妥善保管密码，遇到异常情况及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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