一、登录电信宽带APP
打开电信宽带APP后，使用已注册的手机号码和密码登录。若忘记密码，可通过短信验证码或“找回密码”功能重置。
二、进入销号申请页面
登录成功后，依次点击底部导航栏“服务” > “业务办理” > “销户服务”，进入销号业务办理页面。
三、填写销号信息
根据页面提示填写以下信息：
- 选择需要销号的宽带账号；
- 输入用户身份证号码（需与开户信息一致）；
- 填写销号原因（可选）。
四、提交申请与确认
提交前请仔细核对信息，确认无误后点击“立即申请”。系统将发送短信验证码至绑定手机，输入验证码后完成申请提交。成功提交后，页面会显示“受理成功”提示。
五、注意事项
办理销号前需确保：
- 宽带账户无欠费或未结清费用；
- 设备（如光猫）需归还至附近营业厅；
- 销号后号码将无法恢复，请谨慎操作。
通过电信宽带APP办理销号手续流程简便，但需提前准备身份信息并确认账户状态。建议在操作前联系客服了解退费及设备返还规则，以避免后续纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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