一、办理前准备工作
在开始办理前请准备好以下材料：
- 申请人身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持NFC功能的智能手机
二、App下载与安装
通过以下渠道获取官方应用：
- 访问应用商店搜索”电信宽带”
- 扫描营业厅提供的二维码
- 官网下载页获取最新版本
三、实名认证流程
完成身份核验的步骤说明：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 点击”我的”-“身份认证” |
| 2 | 将身份证贴近手机NFC区域 |
| 3 | 完成人脸动态识别 |
四、新装业务办理
在App首页选择”宽带新装”服务，系统将通过地理定位智能推荐可用套餐。选择带宽后，需上传安装环境照片以便工程师预判线路布局。
五、办理进度查询
提交成功后可在”我的订单”查看实时进度：
- 工单受理状态
- 工程师联系方式
- 预计上门时间
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/456817.html
