一、提前取消广东移动宽带的条件
若用户未履行合约期（通常为12/24个月），需满足以下条件方可申请提前取消：
- 宽带账户无欠费
- 设备（光猫/机顶盒等）完好可退还
- 合约中未绑定其他未到期服务
二、办理提前取消的流程
- 拨打10086转人工客服提交取消申请
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 归还设备并结清所有费用
- 获取《业务终止确认单》
三、违约金计算规则
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 合约剩余费用的30% |
| 7-12个月 | 合约剩余费用的50% |
| ＞12个月 | 按实际套餐月费×剩余月数计算 |
四、注意事项与替代方案
建议优先考虑以下方案避免违约金：
- 申请套餐降级而非取消
- 办理宽带过户转让
- 等待合约自然到期
五、常见问题解答
Q：线上能否办理取消？
A：目前必须通过线下营业厅办理设备归还手续。
Q：违约金是否有上限？
A：最高不超过合约期内总费用的70%。
提前取消广东移动宽带需支付违约金，具体金额根据合约剩余时长计算。建议用户仔细阅读原始合约条款，或通过10086客服查询个性化解约方案。
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