问题现象描述
近期广电宽带用户反馈局域网连接存在周期性中断现象，主要表现为：
- 每日发生3-5次随机断连
- 设备显示网络图标异常
- 视频会议出现卡顿中断
硬件设备检查
建议按以下顺序排查硬件设备：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 测试路由器散热是否正常
- 更换网线测试物理连接
网络配置验证
登录路由器管理后台需确认：
- DHCP地址池分配范围
- 无线信道自动选择功能
- 固件版本是否为最新
信号干扰分析
常见干扰源包括：
| 干扰类型 | 影响程度 |
|---|---|
| 微波炉 | 高 |
| 蓝牙设备 | 中 |
| 承重墙 | 极高 |
运营商服务检测
建议联系广电客服时提供：
- 光猫信号强度数值
- 断连发生具体时间段
- 已执行的排查步骤
结论与建议
通过系统性排查硬件、配置、环境等要素，可解决80%以上的局域网断连问题。若问题持续存在，建议使用专业网络诊断工具或申请运营商上门检测。
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