一、确认过期状态
登录系统管理后台，在「账户信息」板块查看服务有效期标识。若显示红色感叹号且功能模块受限，说明防御助手已过期。
二、联系官方客服
通过以下渠道获取技术支持：
- 官方客服热线：400-xxx-xxxx
- 企业微信专属服务通道
- 在线工单系统（需提供设备序列号）
三、手动更新软件版本
按以下步骤完成版本升级：
- 访问官网下载最新安装包
- 关闭现有防御进程
- 运行自动覆盖安装程序
四、备份与迁移数据
在续费或更换服务前，务必通过「数据管理」功能导出：
- 白名单客户数据库
- 拦截规则配置文件
- 历史操作日志
五、预防措施与后续维护
建议设置以下提醒机制：
- 开启服务到期前7天系统弹窗提醒
- 绑定管理员微信接收预警通知
- 定期检查授权证书有效性
通过建立过期预警机制与标准化处理流程，可最大限度降低服务中断带来的业务风险，建议将本文操作指南纳入企业IT运维手册。
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