一、产品开箱检查
收到凤凰卡后请立即核对包装内容物，包含：流量卡本体、用户手册、保修凭证。检查卡面是否完整，ICCID号码清晰可见。
- SIM卡（三切卡设计）
- 使用说明书
- 服务二维码卡片
二、在线激活流程
通过官方渠道完成实名认证后，按步骤激活服务：
- 扫描说明书二维码进入激活页面
- 输入卡面19位ICCID号码
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸活体验证
三、设备配置指南
插入设备后需进行网络设置：
- 接入点：Phoenix.5G
- 认证类型：PAP
- MCC/MNC：46011
四、常见问题处理
遇到信号异常时可尝试：
- 重启移动设备
- 检查APN配置
- 联系400-8000客服
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