一、安装前准备
在申请广电宽带服务后，用户需提前确认以下事项：
- 检查家庭是否有广电同轴电缆接口
- 确保安装位置附近有电源插座
- 清理设备安装区域的障碍物
二、预约安装流程
- 拨打广电客服热线或通过官方APP提交安装申请
- 与工程师确认具体安装时间段
- 准备身份证件及业务受理单
三、设备安装步骤
工程师上门后将按以下流程操作：
- 连接同轴电缆与光调制解调器
- 配置路由器并设置无线网络
- 进行基础网速测试
四、网络调试与验收
安装完成后需进行以下验证：
- 使用多终端连接测试网络稳定性
- 检查IPTV等增值服务是否正常
- 确认合同约定的带宽达标
五、注意事项
- 安装前确认套餐包含的设备类型
- 避免自行拆卸广电专用设备
- 保留工程师联系方式以便售后
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