广电宽带10M为何感觉慢？
广电宽带10M的理论下载速度为1.25MB/s，但实际使用中可能因共享带宽、高峰期拥堵或设备限制导致网速下降。老旧路由器、过长的网线距离以及多设备同时连接都会加剧卡顿问题。
如何测试真实网速？
使用专业工具（如Speedtest）分时段检测：
- 工作日上午10点单设备直连光猫测试
- 晚间8点模拟多设备使用场景
- 连续3天记录稳定性数据
提速方案性价比对比
| 方案 | 月均成本 | 预期提速 |
|---|---|---|
| 升级50M套餐 | +30元 | 5倍提升 |
| 更换Wi-Fi6路由器 | 200元（一次性） | 30%提升 |
| 增加信号放大器 | 80元 | 15%提升 |
升级套餐还是优化设备？
优先排查现有设备：
- 检查光猫是否支持千兆接口
- 更换超五类以上网线
- 关闭非必要后台程序
若基础优化后仍不满足需求，建议直接升级至50M套餐。
联系客服的注意事项
要求技术人员上门检测时：
- 保留3次不同时段的测速截图
- 明确询问是否共享带宽
- 协商免费试用提速包
广电宽带10M用户应优先通过设备优化释放潜在性能，若日常需求涉及高清视频或在线办公，建议升级至更高带宽套餐。短期可尝试叠加提速包，长期使用选择合约套餐更经济。
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