什么是宽带办停与注销？
宽带办停指暂时中止服务，保留账户和套餐权益，适用于短期外出等场景；注销则是完全终止合约并销户，需结清所有费用，适合长期不再使用宽带的用户。
办停与注销的核心区别
主要差异体现在三个方面：
- 服务状态：办停可恢复，注销不可逆
- 费用结算：注销需支付违约金（合约期内）
- 设备处理：注销需归还光猫等终端设备
办理宽带办停的条件与流程
线上办理步骤：
- 登录联通营业厅APP
- 搜索「宽带保号」服务
- 提交身份证验证
- 确认停机时间（最长6个月）
宽带注销的注意事项
需携带材料清单：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备
- 近期缴费凭证
如何选择最适合的方式？
建议根据停用时长决策：3个月内选择办停，超过半年建议注销。合约期用户需注意违约金计算规则，可通过10010客服查询具体金额。
选择办停或注销需综合评估使用需求与合约状态，短期暂停优选办停避免违约金，长期终止服务则应及时办理注销并归还设备，保障个人信用记录。
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