检查流量卡状态
登录联通手机营业厅APP，通过「服务-查询-流量卡信息」查看卡片是否处于激活状态。确认流量套餐是否已过期或超额，系统可能自动暂停服务。
重启设备尝试恢复
按以下步骤操作：
- 关闭设备电源并取出SIM卡
- 等待30秒后重新插入卡片
- 重启设备并等待网络注册
若信号图标仍未显示，建议进行下一步排查。
联系客服查询异常
通过以下渠道获取帮助：
- 拨打10010按语音提示转人工服务
- 联通APP在线客服（24小时）
- 携带身份证至线下营业厅检测
检查套餐有效期
部分流量卡存在使用期限限制：
| 套餐类型 | 有效期 |
|---|---|
| 月租卡 | 30天循环 |
| 季卡 | 90天固定 |
更换设备测试
将SIM卡插入其他支持相同网络制式的设备，确认是否为手机硬件兼容性问题。建议优先测试4G/5G全网通设备。
常见问题解答
Q：信号满格但无法上网？
A：尝试在手机设置中手动选择运营商网络
Q：补卡后仍不可用？
A：需等待系统数据同步（最长24小时）
通过系统化排查可解决90%的流量卡失效问题。如经上述操作仍未恢复，建议携带相关证件到联通营业厅进行专业检测，必要时可申请换卡或套餐重置服务。
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