问题现象描述
广电宽带用户普遍反映在晚间10点后出现网速显著下降，表现为视频缓冲延迟、网页加载缓慢、在线游戏卡顿等现象。
网络检查步骤
- 通过测速网站验证实际网速
- 检查路由器指示灯状态
- 测试有线/无线连接差异
- 查看后台占用程序
提速解决方案
- 错峰使用重要应用
- 升级宽带套餐
- 配置QoS流量控制
- 启用IPv6协议
设备优化建议
建议每2年更新网络设备，选择支持Wi-Fi 6标准的路由器。定期执行以下维护：
- 每月重启光猫和路由器
- 更新设备固件版本
- 调整天线摆放角度
联系客服指引
当自行优化无效时，可通过以下渠道联系广电客服：
| 方式 | 联系方式 |
|---|---|
| 电话 | 96123 |
| 微信公众号 | 广电网络在线客服 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/460140.html
