一、准备工作
在开始观看前，请确保满足以下条件：
- 已开通电信宽带网络服务
- 准备支持HDMI接口的电视机
- 电信官方机顶盒设备
- 电视遥控器和机顶盒遥控器
二、机顶盒安装步骤
- 将机顶盒电源线接入插座
- 使用HDMI线连接电视和机顶盒
- 打开电视切换至对应信号源
- 根据屏幕提示完成网络配置
| 设备 | 接口类型 |
|---|---|
| 机顶盒 | HDMI 2.0 |
| 电视机 | HDMI ARC |
三、手机投屏观看
通过电信”天翼云视听”APP实现移动端观看：
- 在应用商店下载官方APP
- 登录电信宽带账号
- 选择CCTV频道点击投屏图标
- 选择已连接的机顶盒设备
四、常见问题处理
遇到播放问题时请尝试以下操作：
- 重启机顶盒和路由器
- 检查网络连接状态
- 更新机顶盒系统版本
- 致电10000客服热线
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