一、故障现象确认
当电信无流量卡出现网络中断时，首先应确认以下现象：
- 设备显示无服务状态
- 信号栏显示感叹号标识
- 无法进行任何数据连接
二、基础网络检查
执行以下基础排查步骤：
- 检查所在区域电信信号覆盖强度
- 尝试切换手机飞行模式
- 确认设备支持当前网络频段
三、账户状态验证
通过以下方式查询账户状态：
- 拨打10000客服热线
- 登录电信营业厅APP
- 查询套餐余量有效期
四、设备重启操作
执行完整的设备重启流程：
- 关闭设备电源
- 取出SIM卡清洁触点
- 等待2分钟后重新启动
五、APN设置指南
手动配置网络接入点：
- 进入手机网络设置
- 新建APN配置：
- 名称：CTNET
- APN：ctnet
- 保存并重启设备
通过系统化的故障排查流程，用户可逐步恢复网络服务。建议优先进行设备基础检查，必要时联系电信客服获取专业技术支持。定期检查账户状态和网络设置能有效预防类似问题发生。
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