准备材料清单
办理套餐变更需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户时的合同编号
- 当前使用的光猫设备序列号
- 近三个月缴费凭证（电子版/纸质版）
线上办理步骤
- 登录中国移动手机APP
- 进入「宽带专区」服务页面
- 选择「套餐变更」功能模块
- 对比并选择新套餐方案
- 提交身份验证信息确认变更
线下营业厅办理
携带所需材料至重庆移动自营营业厅，注意：
- 推荐使用「重庆移动」公众号查询就近网点
- 工作日上午办理可减少等待时间
- 需现场签署套餐变更协议
套餐生效时间
套餐变更生效规则：
| 办理时间 | 生效周期 |
|---|---|
| 当月15日前 | 次月1日生效 |
| 当月16日后 | 隔月1日生效 |
注意事项
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 融合套餐需同时变更手机资费
- 带宽升级需确认线路支持情况
通过线上或线下渠道变更套餐时，务必确认新套餐的资费标准、合约期限及设备兼容性。建议变更前通过10086客服热线进行详细咨询，保留变更成功的短信回执作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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