检查剩余流量
登录移动官方APP，在「我的套餐」页面可实时查询流量使用情况。若显示流量耗尽，建议立即采取以下措施：
- 关闭后台应用刷新
- 暂停视频缓存功能
- 启用流量监控工具
购买额外流量包
通过以下渠道可快速充值流量：
- 发送短信「LLB」至10086获取套餐列表
- 在移动官网选择「日包/周包/月包」
- 通过支付宝生活号即时购买
开启流量提醒
为避免再次超量，建议设置流量预警：
- 进入「掌上营业厅」-「流量管家」
- 设置80%/90%/100%三级提醒阈值
- 绑定微信接收实时通知
联系客服咨询
若遇到异常扣费或流量争议，可通过以下方式咨询：
- 拨打10086转人工服务
- 在线客服实时对话窗口
- 营业厅现场查询详单
使用WiFi节省流量
在等待流量恢复期间，建议：
- 连接家庭/办公场所WiFi
- 使用运营商合作的公共热点
- 关闭移动数据开关
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