查询前准备
前往营业厅查询前，请确保携带以下物品：
- 本人有效身份证件原件
- 联通手机号码对应的SIM卡
- 手机服务密码（可选）
营业厅查询步骤
- 在取号机选择”业务办理”服务
- 向工作人员出示身份证件和手机卡
- 说明查询套餐余量需求
- 核对系统显示的实时数据
- 领取纸质查询凭证（可选）
其他查询方式
除营业厅外，用户还可通过：
- 中国联通手机APP
- 10010客服热线
- 短信查询代码
常见问题解答
典型问题包括：
- 非本人办理需携带委托书
- 跨省营业厅查询支持情况
- 套餐余量更新时效说明
注意事项
营业厅查询需注意：
- 工作日高峰期建议错峰办理
- 查询结果以系统实时数据为准
- 保留凭证以备后续争议处理
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