一、准备办理材料
在开始办理前，请提前准备好以下材料：
- 申请人身份证原件照片
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
二、小程序办理步骤
- 微信搜索并进入「中国电信」官方小程序
- 首页点击「宽带新装」服务入口
- 选择套餐类型和带宽规格
- 填写安装地址和联系方式
三、信息确认要点
提交订单前请特别注意：
- 核对身份证号码与姓名的一致性
- 确认安装地址精确到门牌号
- 留意套餐包含的附加服务条款
四、费用支付方式
目前支持以下支付渠道：
| 支付方式 | 手续费 |
|---|---|
| 微信支付 | 免手续费 |
| 银联在线 | 免手续费 |
五、安装预约流程
成功支付后系统将自动跳转至：
- 选择具体安装时间段
- 接收装机师傅联系短信
- 准备光猫安装位置
通过电信小程序办理宽带业务，用户可享受24小时在线服务、实时进度查询和电子合同存档等数字化便利。建议办理完成后在「我的订单」中保存业务受理单编号以备查询。
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