一、通过中国移动官方渠道查询
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），进入“宽带专区”或“个人中心”，使用手机号和服务密码登录后，在“我的宽带”页面即可查看账号信息。
二、查看宽带安装合同或设备标签
宽带安装时提供的纸质合同或电子协议中通常包含账号信息。部分光猫或路由器的背面标签会标注宽带账号，格式一般为“CMCC-XXXX”或纯数字组合。
- 合同位置：通常在“用户信息”或“服务详情”栏
- 设备标签：检查光猫/路由器底部或侧面
三、使用中国移动App自助查询
通过“中国移动”官方App查询的步骤：
- 打开App并登录账号
- 点击“首页-宽带服务”
- 选择“宽带信息查询”
- 在详情页查看完整账号
四、拨打客服热线获取账号
拨打中国移动客服电话10086，根据语音提示转接人工服务。客服人员会要求验证身份信息（如身份证号、服务密码等），通过后即可告知宽带账号。
五、营业厅现场查询
携带办理宽带时登记的身份证原件，前往就近的中国移动营业厅，在自助终端或柜台办理账号查询业务。建议提前通过App预约以减少等待时间。
通过以上五种方法均可有效查询中国移动宽带账号。推荐优先使用官方App或网站进行自助查询，如遇设备标签模糊或合同遗失，可通过客服或营业厅获取支持。请妥善保管宽带账号信息，避免泄露造成安全隐患。
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