系统兼容性问题
流量卡包安装失败可能因设备操作系统版本过低。例如，部分卡包要求Android 8.0或iOS 12以上系统。若未满足条件，安装过程可能被强制终止。
解决方案步骤：
- 进入设备设置查看当前系统版本
- 访问官网确认卡包的最低兼容要求
- 通过系统更新升级设备
存储空间不足
安装包需要至少500MB可用空间完成解压与写入。可通过以下方式排查：
- 清理应用缓存文件
- 删除冗余视频或图片
- 转移数据至云存储
安装包损坏或版本错误
非官方渠道下载的安装包可能包含缺损文件。典型表现为进度条卡顿在90%后报错。
| 错误码 | 含义 |
|---|---|
| ERR_502 | 文件校验失败 |
| ERR_710 | 数字签名无效 |
权限配置异常
部分设备会拦截未知来源应用的安装请求。需手动开启权限：
- Android：设置 > 安全 > 允许第三方应用
- iOS：信任开发者证书
安装失败通常由系统兼容性、存储空间、安装包完整性或权限设置导致。建议依次排查并优先通过官方渠道获取安装包。
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