通过设备标签直接查看
移动宽带设备的名称（SSID）通常印在路由器或光猫的底部标签上。找到设备后：
- 翻转设备查看底部或侧面
- 寻找标有“SSID”“网络名称”的字段
- 记录默认密码（可能标注为“Key”或“Password”）
登录路由器管理页面
若设备标签信息丢失，可通过以下步骤访问管理页面：
- 连接设备Wi-Fi网络
- 浏览器输入
192.168.1.1或192.168.0.1 - 使用默认账号（如admin/admin）登录
- 在“无线设置”中查看网络名称
通过运营商APP查询
主流运营商提供专用管理工具：
- 中国移动：和家亲APP
- 中国电信：小翼管家APP
- 中国联通：智慧沃家APP
登录账号后，进入设备管理模块即可查看宽带信息。
联系客服获取信息
拨打运营商客服热线时需准备：
- 宽带开户身份证号
- 设备机身码（SN码）
- 服务安装地址
通过语音验证后，客服可提供网络名称重置服务。
常见问题与解决方法
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法登录管理页面 | 检查设备是否通电，尝试更换浏览器 |
| SSID显示异常 | 长按Reset键恢复出厂设置 |
| APP绑定失败 | 确认设备支持智能管理功能 |
通过物理标签、管理后台、运营商工具三种方式均可获取移动宽带信息。建议优先尝试设备自查，若遇技术障碍可直接联系运营商技术支持团队。
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