检查设备指示灯状态
观察光猫或路由器的指示灯：
- 电源灯：常亮表示通电正常
- 光纤信号灯：绿色表示连接正常
- 网络状态灯：闪烁表示数据传输中
登录管理界面
操作步骤：
- 连接设备WiFi或网线
- 浏览器输入192.168.1.1
- 输入管理员账号密码
- 在状态页面查看宽带连接信息
使用命令行工具
Windows系统操作示例：
ping 114.114.114.114 tracert www.baidu.com ipconfig /all
移动应用检测
运营商官方APP通常提供：
- 实时网络质量检测
- 流量使用统计
- 故障报修功能
联系运营商支持
当自主检测无效时：
- 拨打客服热线查询服务状态
- 提供设备SN码或宽带账号
- 配合远程诊断测试
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