一、官方渠道查询方法
登录上渡移动宽带官网，进入“服务支持”栏目，选择“网络状态公告”页面。该页面会实时显示当前区域检修计划，支持通过输入宽带账号或地址查询具体时间。
二、使用移动APP查询步骤
打开“上渡移动”官方APP，按以下步骤操作：
- 点击首页“宽带服务”入口
- 选择“检修公告”功能模块
- 授权定位或手动选择所在区域
- 查看弹窗提示的检修时间表
三、客服热线咨询流程
拨打上渡移动客服热线10086，根据语音提示：
- 按3键选择宽带服务
- 按1键查询网络状态
- 向人工客服提供宽带账号
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往最近的上渡移动营业厅，向工作人员出示宽带开户信息，可获取打印版检修计划表。
通过官网、APP、客服电话和线下网点四种渠道，用户可以便捷获取准确的宽带检修时间信息，建议优先使用数字渠道查询实时数据。
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