一、查询前的准备工作
在通过短信查询电信宽带密码前，请确保：
- 已绑定手机号码至电信宽带账户
- 手机信号正常且未欠费
- 准备好宽带账号或身份证信息
二、通过短信查询密码步骤
按以下顺序操作：
- 打开手机短信功能
- 新建短信收件人输入10000
- 编辑短信内容”MMCX”（密码查询首字母）
- 发送后等待系统回复
三、短信格式与注意事项
发送短信时需注意：
- 字母需使用大写格式
- 部分省份需发送”CZMM”指令
- 若未收到回复，建议10分钟后重试
| 业务类型 | 短信指令 |
|---|---|
| 宽带密码查询 | MMCX |
| 初始密码重置 | CZMM |
四、其他查询方式参考
若短信查询失败，可选择：
- 拨打10000客服热线
- 登录电信网上营业厅
- 前往线下营业厅办理
五、常见问题解答
Q：收不到验证码怎么办？
A：请检查手机拦截设置或联系运营商
Q：指令发送后提示错误？
A：可能因地区服务差异，建议添加省份编码
通过短信查询电信宽带密码是便捷的服务方式，但需注意指令格式与绑定信息的准确性。如遇复杂问题，建议优先使用官方APP或线下渠道验证身份后办理。
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