准备工作
在通过短信查询前，请确保：
- 手机号码已与电信宽带账号绑定
- 手机信号正常且可发送短信
- 知晓运营商提供的服务代码
查询步骤
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入CXKK
- 发送至电信服务号码10000
- 等待系统自动回复账号信息
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| CXKK | 查询宽带账号 |
| YE | 查询余额 |
注意事项
操作时需注意：
- 避免在月底计费期查询
- 确认短信服务未欠费
- 指令需使用大写字母
常见问题
Q：未收到回复短信怎么办？
可尝试重启手机或联系人工客服处理。
通过短信查询电信宽带账号是便捷的自助服务方式，建议用户保存标准指令代码并定期验证账号状态。
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