方法一：通过中国移动官网查询
登录中国移动官方网站，进入“个人中心”后选择“宽带服务”。输入宽带账号和手机验证码，系统将显示宽带密码信息。
方法二：使用中国移动APP找回
打开“中国移动”官方APP，按以下步骤操作：
- 登录账号后点击“宽带专区”
- 选择“密码管理”选项
- 通过短信验证后即可查看密码
方法三：拨打客服热线查询
拨打10086客服电话，根据语音提示选择人工服务。需提供身份证号和开户信息，客服人员会协助重置或查询密码。
方法四：发送短信获取密码
发送特定指令到10086：
- 编辑短信内容“CXXZMM”发送至10086
- 根据回复提示验证身份
- 系统将通过短信返回宽带密码
方法五：线下营业厅办理
携带身份证原件至中国移动营业厅，在自助终端或柜台办理密码查询业务，工作人员会协助完成验证流程。
修改密码注意事项
建议定期修改宽带密码并注意：
- 避免使用简单数字组合
- 修改后需重启光猫设备
- 建议记录在安全位置
通过官方渠道查询宽带密码是最安全可靠的方式。建议优先使用线上自助服务，如遇特殊情况可联系人工客服或前往线下网点办理。
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