一、通过官方渠道查询
若已安装运营商官方APP（如中国移动「和家亲」、中国电信「天翼生活」），可通过以下步骤查询：
- 登录账号后进入「我的卡片」页面
- 在「已绑定设备」列表中查看完整卡号
- 点击「卡详情」获取ICCID号码
二、运营商客服查询
拨打对应运营商客服热线，根据语音提示操作：
- 中国移动：10086（按3转人工）
- 中国联通：10010（按0转人工）
- 中国电信：10000（按9转人工）
需提供身份证号及服务密码验证身份后查询。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅办理业务时：
- 在自助终端刷身份证查询名下卡片
- 向工作人员出示有效证件办理查询
| 运营商 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 中国联通 | 8:45-17:30 | 部分网点营业 |
四、补办流程详解
- 通过官方渠道挂失原卡
- 准备身份证原件及复印件
- 填写补办申请表
- 缴纳补卡费（通常10-20元）
- 激活新卡并验证套餐状态
五、注意事项
- 补办后原卡立即失效
- 特殊套餐需确认是否支持补办
- 企业用户需提供单位授权证明
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